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CompareSold By: Comunidad Comercios Empresarios e Independientes
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Ideal para las empresas que necesitan una gestión completa y opciones avanzadas de atención de a clientes y comerciales. Ofrecemos la administración y funcionalidad de la tienda con herramientas de valor.

Incluye

  • Tienda Virtual
  • Posicionamiento gratuito tienda
  • Publicaciones Ilimitadas
  • Estrategia SEO y promoción de Productos y Servicios sitios CCEI
  • Incluye el costo de pasarela de pago en la venta
  • Atención al cliente por mail
  • Estrategia de Comunicación SEO, SEM y SMO y Mail marketing
  • Informe de gestión y promoción
  • Promoción top 10 ítems, tienda
  • Formación online específica
  • Estrategia de Comunicación y soporte 7/24
  • Gestión comercial con campañas en redes y paginas externas CCEI
  • Formación online Especial venta
  • Community Manager e informes

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Vendedor Comunidad CCEI

Somos una tienda para Comercios, empresas e Independientes.

Donde pueden ofrecer sus productos y/o servicios con una tienda gratis y una cantidad ilimitada de publicaciones.

Ofrecemos servicios de mercadeo y ventas según el plan de afiliación en el que este con nuestra comunidad sin contratos o tiempos de permanencia.

Ofrecemos servicios  de consultoria empresarial TIC y desarrollamos identidad de marca, sitios WEB y Estrategias de comunicaciones con mercadeo y ventas.

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Política de transporte

<strong>Características Generales del Servicio de venta, entregas, garantías y devoluciones.</strong> <strong> </strong> Para el <strong>proceso de venta</strong> una vez cargados los productos y servicios ofrecidos por las empresas, se deben tener en cuenta las siguientes condiciones para la <strong>compra y entrega</strong>.   Si la transacción es entre empresas:   <ol> <li>Los productos están publicados en la web y si el usuario es un productor o proveedor, sólo será visto por distribuidores y productores con los precios de compra para mayoristas y minoristas.</li> <li>No se pueden comprar cantidades menores a la mínima establecida por cada artículo a mayoristas o minoristas con su precio correspondiente.</li> <li>El tiempo de entrega es de 8 a 45 días hábiles.</li> </ol>   Si la transacción es entre empresa y comprador:   <ol> <li>Los productos de productor o distribuidor están publicados en la web, donde los compradores pueden ver los precios de compra de la lista de precios a cliente final.</li> <li>La cantidad mínima de compra es de 1 artículo.</li> <li>El tiempo de entrega es de 5 a 15 días hábiles.</li> </ol> <strong>La Comunidad CCEI cumple con las normas contempladas en el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011 en términos de garantía, daños de los productos en el proceso de entrega, calidad, presentación de las condiciones generales de la compra sean concretas, claras y completas y atención a derecho de retracto y desistimiento.    </strong> <strong>Para todos los compradores aplican las siguientes políticas CCEI:</strong> <ol> <li><strong>Costos de Envío:</strong> Los costos totales del servicio deben incluir los fletes y embalajes para envío de mercancías. CCEI no se hace responsable de los envíos, que son responsabilidad del vendedor.</li> <li><strong>Garantía de Satisfacción:</strong> El comprador puede retractarse de la compra o hacer una devolución, si el producto no llega en buen estado o no esta de acuerdo con la calidad o características del producto y/o servicio solicitado, por lo tanto el vendedor debe cambiar el producto o autorizar la devolución del dinero al comprador.</li> <li><strong>Condiciones de devoluciones:</strong> Se pueden devolver los productos pagando los costos de devolución garantizando la devolución de la misma en las condiciones de llegada. Solo el vendedor dará el aval que la devolución y el estado de la mercancía esta correcta para aceptar la devolución.</li> <li><strong>Cancelaciones:</strong> Una orden de compra sólo podrá ser cancelada si no ha sido despachada, de lo contrario aplicaran las condiciones de devolución de mercancías.</li> <li><strong>Fallos de Entrega:</strong> En caso de presentarse devoluciones por información errada las partes deben arreglar entre estas quien suministro mal la información y asumir el costo de envío y embalaje.</li> <li><strong>PQRs y Arbitraje CCEI:</strong> En caso de presentarse diferencias entre los miembros de la comunidad y no encontrar arreglo entre las partes, CCEI realiza una conciliación basado en la información disponible en la plataforma y los soportes adjuntos de los miembros.</li> <li><strong>Sanciones:</strong> En caso de validar que un miembro tienen un comportamiento no adecuado puede darse una sanción parcial o definitiva de restricciones para la compra y venta en comunidad CCEI</li> </ol>

Política de devolución

El reembolso de dinero se aplica en las condiciones siguientes: <ol> <li><strong>Devolución total: </strong>El comprador puede pedir devolución total del dinero, en los casos que el producto, no llegue en buen estado o no satisfaga las expectativas de calidad o características prometidas del producto y/o servicio solicitado; y en el caso de cancelar la compra antes del despacho por parte del vendedor.</li> <li><b><strong>Devolución parcial del dinero</strong>:</b> Al comprador se le podrá descontar parte de su pago en la devolución de dinero por;  costos de envío, reporte de daños en la mercancía y por la prestación del servicio solicitado por parte del vendedor con información oportunamente documentada y soportada.</li> <li><strong>Sin Devolución del dinero:</strong> Si el servicio se presto completamente de acuerdo a las condiciones pactadas, mercancía sin cambios, no realizar la devolución de la mercancía.</li> </ol>

Política de cancelación/devolución/intercambio

<strong>Características de las Cancelaciones y Devoluciones Aceptadas por CCEI:</strong> <ol> <li><strong>Garantía de Satisfacción:</strong> El comprador puede retractarse de la compra o hacer una devolución, si el producto no llega en buen estado o no esta de acuerdo con la calidad o características del producto y/o servicio solicitado, por lo tanto el vendedor debe cambiar el producto o autorizar la devolución del dinero al comprador.</li> <li><b>Devolución de mercancías:</b> Se pueden devolver los productos pagando los costos de devolución garantizando la devolución de la misma en las condiciones de llegada. El comprador y vendedor deben soportar la devolución y el recibo en buen estado de la mercancía a la comunidad CCEI.</li> <li><strong>Cancelaciones:</strong> Una orden de compra sólo podrá ser cancelada si no ha sido despachada, de lo contrario aplicaran las condiciones de devolución de mercancías.</li> <li><strong>Fallos de Entrega:</strong> En caso de presentarse devoluciones por información errada las partes deben arreglar entre estas quien suministro mal la información y asumir el costo de envío y embalaje.</li> </ol>

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